Kaufbedingungen

Mit dem Kauf der auf der Website www.alpgieg.com (im Folgenden die „Website“) angebotenen Produkte, die Eigentum von ALP GIEG, S.L. sind, akzeptiert der Kunde die Bedingungen dieser Allgemeinen Kaufbedingungen. Bitte lesen Sie deren Inhalt sorgfältig, bevor Sie fortfahren und zustimmen.

Wenn der Kunde die Allgemeinen Kaufbedingungen nicht akzeptiert, können die Produkte nicht gekauft werden. ALP GIEG, S.L. übernimmt in diesem Fall über die Website keinerlei Verpflichtungen oder Haftung.

Der Kunde bestätigt außerdem, dass er rechtlich in der Lage ist, die Produkte der Website zu erwerben.

ALP GIEG, S.L. behält sich das Recht vor, den Inhalt oder Umfang der Allgemeinen Kaufbedingungen jederzeit zu ändern, ohne dass eine vorherige Mitteilung erforderlich ist. Daher liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Allgemeinen Kaufbedingungen vor jedem Kauf sorgfältig zu prüfen.

Die Allgemeinen Kaufbedingungen regeln die Fernabsatzbeziehung zwischen ALP GIEG, S.L. und dem Nutzer oder Kunden gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften, Datenschutzbestimmungen sowie den Regelungen über Informationsgesellschaft und E-Commerce-Dienste.

Angaben zum Eigentümer

Gemäß dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Informationsgesellschafts- und E-Commerce-Dienste wird der Nutzer darüber informiert, dass Eigentümer der Website www.alpgieg.com die Firma ALP GIEG, S.L. ist. Die Unternehmensdaten sind wie folgt:

Name: ALP GIEG, S.L.
USt-IdNr.: ES B65910887

• Sitz: C/ Edison 1

PLZ: 08150
Stadt: Parets del Vallès
Provinz: Barcelona (Spanien)
Handelsregister: Eingetragen im Handelsregister von Barcelona, Band 43472, Folio 0113, Allgemeine Abteilung, Blattnummer 431006, Provinz B, Eintrag

Abschluss des Vertrags

Sobald das Produkt ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurde, kann der Nutzer ein Konto auf der Website erstellen oder, bevor er den Kauf abschließt, auf „Bin ich Kunde? Hier klicken“ oben links im Shop klicken. Wenn der Nutzer kein Kunde ist, füllt er das Formular mit allen erforderlichen Daten aus, bevor er zur Zahlung fortfährt.

Nach Ausfüllen des Formulars kann der Nutzer das Kästchen „Konto erstellen?“ aktivieren.

Falls das Passwort vergessen wurde, kann es über „Login > Passwort vergessen?“ wiederhergestellt werden.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail oder einem gleichwertigen elektronischen Kommunikationsmittel an die angegebene Adresse.

Wenn der Nutzer innerhalb von 72 Stunden keine Bestätigung erhält, kontaktiere bitte ALP GIEG, S.L. unter +34 93 849 70 07 oder per E-Mail an info@alpgieg.com.

Der Vertrag kann in Englisch oder Deutsch abgeschlossen werden.

Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung[1], insbesondere für die personenbezogenen Daten des Kunden, die während des Kaufvorgangs auf der Website angegeben werden.

Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der auf der Website angebotenen Produkte kann je nach Nachfrage variieren. Obwohl ALP GIEG, S.L. den Lagerbestand regelmäßig aktualisiert, kann das gewünschte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung ausverkauft sein. In diesem Fall erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung, und bereits gezahlte Beträge werden innerhalb von 30 Tagen erstattet.

Preis

Der Preis jedes Produkts entspricht dem auf der Website in Euro angegebenen Preis. ALP GIEG, S.L. kann die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Der für die Bestellung gültige Preis ist der Preis zum Zeitpunkt der Annahme der Allgemeinen Kaufbedingungen.

Loyalty Club / Treuepunkte

Kunden, die am ALP GIEG Loyalty Club („Treueprogramm“) teilnehmen, sammeln Punkte für jeden Kauf über die Website. Die Punkteberechnung basiert auf dem Gesamtbetrag für die berechtigten Produkte gemäß den Bedingungen des Treueprogramms.

Alle nicht eingelösten Punkte verfallen jeweils am 31. Dezember eines Kalenderjahres.

Bei Einlösung der Punkte als Rabatt darf der maximale Rabatt 10 % des Rechnungsbetrags nicht überschreiten.

ALP GIEG, S.L. kann die Regeln des Treueprogramms jederzeit ändern, einschließlich der Punkteberechnung, des Verfallsdatums und der Einlöselimits. Änderungen werden auf der Website und/oder per E-Mail bekanntgegeben.

Die Teilnahme am Treueprogramm bedeutet, dass der Kunde diese Bedingungen bezüglich Punktegutschrift, Verfall und Einlösung akzeptiert.

Zahlungsmethoden und Rechnungen

Der Nutzer kann die Bestellung über folgende Methoden bezahlen, die Wahl ist während des Kaufvorgangs anzugeben. Rechnungen werden nach Zahlungseingang und Lieferung der Waren ausgestellt.

VISA, AMERICAN EXPRESS oder MASTERCARD

Alle Transaktionen erfolgen in einer sicheren Umgebung mit SSL-Verschlüsselung. Kreditkarteninformationen werden direkt bei der Bank eingegeben und nicht auf den Servern von ALP GIEG, S.L. gespeichert.

Bei Zahlung mit VISA oder MASTERCARD werden Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfnummer abgefragt, um die Sicherheit der Transaktion zu gewährleisten.

Im Falle unberechtigter Belastungen kann der Karteninhaber sofortige Stornierung verlangen. Erfolgt die Belastung korrekt, ist der Karteninhaber verpflichtet, ALP GIEG, S.L. für etwaige Schäden zu entschädigen.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Lieferart:

STANDARD 3-5 Werktage: 20 €
STANDARD – Versand innerhalb von 72 Stunden: 60 €

Für Bestellungen über 150 € bzw. 500 € ist der Versand kostenlos.
MOQ 2000 € – Versand kostenlos

Liefer- und Ausführungszeiten

ALP GIEG, S.L. liefert an Adressen in Europa. Nach Zahlung und Bestätigung werden die Produkte innerhalb der auf der Website angegebenen Frist, spätestens jedoch 21 Tage (Iberische Halbinsel, Andorra, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Kanaren, Balearen) bzw. 30 Tage (andere internationale Lieferungen) zugestellt.

Der Nutzer ist verantwortlich für die Richtigkeit der angegebenen Lieferdaten. Bei Problemen während der Lieferung informiert ALP GIEG, S.L. den Kunden sofort.

Bei Abwesenheit des Empfängers hinterlässt das Transportunternehmen eine Nachricht. Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen muss der Kunde das Transportunternehmen kontaktieren.

Der Nutzer trägt das Risiko der Produkte ab Lieferung; im Falle einer Rücksendung bis zum Eintreffen bei ALP GIEG, S.L.

Rücksendungen und mangelhafte Produkte

Der Kunde prüft die Lieferung auf Vollständigkeit und Schäden. Mängel sind innerhalb von 24 Stunden zu melden. Verborgene Mängel ebenfalls innerhalb von 24 Stunden nach Entdeckung.

ALP GIEG, S.L. übernimmt die Kosten für Identifikation und Behebung von Mängeln.

Garantie und Kundendienst

Die Garantie beträgt 15 Tage ab Erhalt der Ware. Kürzere gesetzliche Fristen gehen vor. Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und Originalverpackung zurückgesendet werden an: C/ Edison 1, 08150 Parets del Vallès (Barcelona). Rücksendekosten trägt der Kunde.

Nach Eingang prüft ALP GIEG, S.L. die Produkte und repariert, ersetzt oder erstattet den Kaufpreis inkl. Versandkosten.

Qualität

ALP GIEG, S.L. garantiert, dass die Produkte den angegebenen Qualitätsstandards entsprechen.

Beschwerden und Reklamationen

Kunden können Beschwerden per E-Mail an info@alpgieg.com senden. ALP GIEG, S.L. beantwortet diese innerhalb eines Monats.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Kaufbedingungen unterliegen spanischem Recht. Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Barcelona geregelt.

Automarken-Logos

Die Verwendung der Logos dient nur als Referenz.

Sprachen

Auf Anfrage in der Landessprache verfügbar.