{"id":8585,"date":"2021-07-07T06:10:31","date_gmt":"2021-07-07T05:10:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alpgiegshop.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-03-10T11:15:05","modified_gmt":"2026-03-10T11:15:05","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.alpgieg.com\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDITIONS D\u2019ACHAT<\/u><\/strong><\/p>\n

Lors de l\u2019achat des produits propos\u00e9s sur le site www.alpgieg.com<\/a> (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site<\/strong> \u00bb), propri\u00e9t\u00e9 de ALP GIEG, S.L., le Client accepte les termes et conditions de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Achat. Par cons\u00e9quent, avant de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019acceptation des conditions, veuillez lire attentivement leur contenu.<\/u><\/p>\n

Si le Client n\u2019accepte pas les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Achat, les produits ne peuvent pas \u00eatre achet\u00e9s et, par cons\u00e9quent, ALP GIEG, S.L. \u2013 via son Site \u2013 n\u2019assumera aucune obligation ni responsabilit\u00e9.<\/p>\n


<\/p>\n

De plus, le Client d\u00e9clare disposer de la capacit\u00e9 juridique suffisante pour acheter les produits du Site.<\/p>\n

ALP GIEG, S.L. se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment le contenu et\/ou la port\u00e9e des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Achat, sans qu\u2019il soit n\u00e9cessaire de communiquer ou de notifier pr\u00e9alablement ces modifications. Par cons\u00e9quent, avant d\u2019acheter chaque produit, veuillez lire attentivement leur contenu<\/u>, car il incombe au Client de consulter les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Achat avant d\u2019acqu\u00e9rir tout produit sur le Site.<\/p>\n


<\/p>\n

Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Achat r\u00e9gissent la relation de vente \u00e0 distance entre ALP GIEG, S.L. et l\u2019Utilisateur ou le Client, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur, \u00e0 la protection des donn\u00e9es, ainsi qu\u2019aux services de la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information et du commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n

 <\/strong><\/p>\n

Identification du propri\u00e9taire<\/strong><\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la loi 34\/2002 du 11 juillet sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information et du commerce \u00e9lectronique, l\u2019Utilisateur est inform\u00e9 que le propri\u00e9taire du site www.alpgieg.com est la soci\u00e9t\u00e9 ALP GIEG, S.L.,<\/strong> et ses coordonn\u00e9es sont les suivantes :<\/p>\n

Identit\u00e9 : <\/span>ALP GIEG, S.L.<\/strong><\/p>\n

Num\u00e9ro de TVA UE : ES <\/span>B65910887<\/strong><\/p>\n

Si\u00e8ge social : <\/span>C\/ Edison 1<\/strong><\/p>\n

Code postal : <\/span>08150<\/strong><\/p>\n

Ville : <\/span>Parets del Vall\u00e8s<\/strong><\/p>\n

Province : <\/span>Barcelone (Espagne)<\/strong><\/p>\n

Donn\u00e9es d\u2019enregistrement : la soci\u00e9t\u00e9 est enregistr\u00e9e au Registre du Commerce de <\/span>Barcelone<\/strong>, sous le volume <\/span>43472<\/strong>, folio <\/span>0113<\/strong>, section g\u00e9n\u00e9rale, num\u00e9ro de feuille <\/span>431006, <\/strong>province<\/span> B<\/strong>, inscription<\/span><\/p>\n

 <\/strong><\/p>\n

Ex\u00e9cution du contrat<\/strong><\/p>\n

Une fois le produit s\u00e9lectionn\u00e9 et ajout\u00e9 au panier, l\u2019Utilisateur peut s\u2019inscrire sur le Site ou, avant d\u2019acheter le produit, cliquer sur \u00ab Suis-je Client ? Cliquez ici pour entrer \u00bb situ\u00e9 en haut \u00e0 gauche de la boutique ; ou si l\u2019Utilisateur n\u2019est pas client, en remplissant le formulaire avec toutes les donn\u00e9es demand\u00e9es avant de proc\u00e9der au paiement.<\/p>\n

Une fois que l\u2019Utilisateur a rempli l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du formulaire, il peut cocher la case \u00ab Cr\u00e9er un compte ? \u00bb<\/p>\n

Si l\u2019Utilisateur a oubli\u00e9 son mot de passe, il pourra le r\u00e9cup\u00e9rer via \u00ab Connexion \u00bb \u00ab Mot de passe oubli\u00e9 ? \u00bb<\/p>\n

Lors de la commande, l\u2019Utilisateur recevra un accus\u00e9 de r\u00e9ception par email ou tout autre moyen de communication \u00e9lectronique \u00e9quivalent \u00e0 l\u2019adresse qu\u2019il a fournie.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 l\u2019Utilisateur ne re\u00e7oit pas la confirmation dans les 72 heures, veuillez contacter ALP GIEG, S.L. au +34 93 849 70 07 ou par email \u00e0 info@alpgieg.com<\/p>\n

De m\u00eame, ALP GIEG, S.L. informe que le contrat peut \u00eatre formalis\u00e9 dans les langues suivantes : anglais ou allemand.<\/p>\n

 <\/strong><\/p>\n

Protection des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n

Les dispositions de la Politique de confidentialit\u00e9<\/u>[1]<\/a> du Site s\u2019appliqueront conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations en vigueur concernant les donn\u00e9es personnelles du Client fournies lors de l\u2019achat des produits sur ce Site.<\/p>\n

 <\/strong><\/p>\n

Disponibilit\u00e9 du produit<\/strong><\/p>\n

La disponibilit\u00e9 des produits propos\u00e9s par ALP GIEG, S.L. peut varier en fonction de la demande des acheteurs. Bien que ALP GIEG, S.L. mette r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour le stock, le produit demand\u00e9 par le Client peut \u00eatre en rupture de stock \u00e0 ce moment-l\u00e0. En cas de non-ex\u00e9cution due \u00e0 l\u2019indisponibilit\u00e9, le Client recevra un email informatif et les sommes pay\u00e9es pour la commande annul\u00e9e seront rembours\u00e9es sous 30 jours.<\/p>\n

 <\/strong><\/p>\n

Prix<\/strong><\/p>\n

Le prix de chaque produit correspond au prix en euros affich\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de chaque produit sur le Site.<\/p>\n

ALP GIEG, S.L. se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Le prix applicable \u00e0 la demande d\u2019achat effectu\u00e9e par le Client sera celui affich\u00e9 au moment de l\u2019acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Achat.<\/p>\n


<\/strong><\/p>\n

Loyalty Club \/ Points de fid\u00e9lit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Les clients participant au Club de Fid\u00e9lit\u00e9 ALP GIEG (\u00ab Programme de Fid\u00e9lit\u00e9 \u00bb) gagnent des points pour chaque achat effectu\u00e9 sur le Site. Les points sont calcul\u00e9s sur le montant total pay\u00e9 pour les produits \u00e9ligibles, tel qu\u2019indiqu\u00e9 dans les conditions du Programme de Fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n

Tous les points accumul\u00e9s par un client qui ne sont pas utilis\u00e9s<\/span> expireront le 31 d\u00e9cembre de chaque ann\u00e9e civile<\/span>.<\/p>\n

Lors de l\u2019utilisation des points comme remise sur une facture, la remise totale appliqu\u00e9e ne peut pas d\u00e9passer 10 % du montant de la facture<\/span>.<\/p>\n


<\/p>\n

ALP GIEG, S.L. se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les r\u00e8gles du Programme de Fid\u00e9lit\u00e9, y compris le mode de calcul, la date d\u2019expiration des points et les limites de r\u00e9demption. Toute modification sera communiqu\u00e9e sur le Site et\/ou par email aux participants inscrits.<\/p>\n

La participation au Programme de Fid\u00e9lit\u00e9 implique l\u2019acceptation de ces conditions relatives \u00e0 l\u2019accumulation, l\u2019expiration et l\u2019utilisation des points.<\/p>\n

 <\/strong><\/p>\n

M\u00e9thodes de paiement<\/strong> et factures<\/strong><\/p>\n

L\u2019Utilisateur peut payer le montant correspondant \u00e0 sa commande en choisissant l\u2019une des m\u00e9thodes suivantes. Le choix de l\u2019Utilisateur doit \u00eatre indiqu\u00e9 lors du processus d\u2019achat. Toutes les factures seront envoy\u00e9es apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement et des produits.<\/p>\n

Carte de cr\u00e9dit VISA, AMERICAN EXPRESS ou MASTERCARD<\/span><\/p>\n

Toutes les transactions impliquant la divulgation de donn\u00e9es personnelles ou bancaires sont effectu\u00e9es dans un environnement s\u00e9curis\u00e9, sur un serveur utilisant la technologie SSL (Secure Socket Layer). Toutes les informations que vous nous communiquez circulent sur le r\u00e9seau sous forme crypt\u00e9e.<\/p>\n

De m\u00eame, les informations relatives \u00e0 la carte de cr\u00e9dit de l\u2019Utilisateur sont saisies directement sur le site de la banque, dans le terminal de paiement (POS) et ne sont ni saisies ni enregistr\u00e9es sur aucun serveur de ALP GIEG, S.L.<\/p>\n


<\/p>\n

Lors du paiement par VISA ou MASTERCARD, l\u2019Utilisateur sera toujours invit\u00e9 \u00e0 fournir les informations suivantes : num\u00e9ro de carte, date d\u2019expiration et code de validation correspondant aux 3 derniers chiffres du num\u00e9ro imprim\u00e9 en italique au dos de la carte VISA ou MASTERCARD, offrant ainsi des garanties suppl\u00e9mentaires sur la s\u00e9curit\u00e9 de la transaction.<\/p>\n

Si le montant d\u2019un achat est factur\u00e9 de mani\u00e8re frauduleuse ou indue en utilisant le num\u00e9ro d\u2019une carte de paiement, le titulaire de la carte peut demander l\u2019annulation imm\u00e9diate de la charge. Dans ce cas, les \u00e9critures de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit correspondantes sur les comptes du fournisseur et du titulaire de la carte seront effectu\u00e9es d\u00e8s que possible. Toutefois, si l\u2019achat a effectivement \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par le titulaire et que la demande de remboursement ne r\u00e9sulte pas de l\u2019exercice de son droit de r\u00e9tractation ou de r\u00e9solution et, par cons\u00e9quent, que l\u2019annulation de la charge correspondante a \u00e9t\u00e9 ind\u00fbment demand\u00e9e, le titulaire sera tenu de d\u00e9dommager ALP GIEG, S.L. pour toute perte ou dommage r\u00e9sultant de cette annulation.<\/p>\n

 <\/strong><\/p>\n

Frais de transport<\/strong><\/p>\n

Les frais de port varieront selon le choix de l\u2019Utilisateur :<\/p>\n

NORMAL 3-5 JOURS OUVRABLES : 20,00 \u20ac STANDARD \u2013 EXP\u00c9DI\u00c9 DANS LES 72H : 60 \u20ac<\/p>\n

Dans tous les cas, les frais de port pour les achats sup\u00e9rieurs \u00e0 150 \u20ac – 500 \u20ac seront gratuits.<\/p>\n

MOQ 2000\u20ac – Livraison gratuite<\/p>\n

 <\/strong><\/p>\n

D\u00e9lais d\u2019ex\u00e9cution et de livraison<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

ALP GIEG, S.L. exp\u00e9diera les produits aux adresses de livraison situ\u00e9es en Europe.<\/p>\n

Une fois que le Client a effectu\u00e9 le paiement correspondant au produit, qu\u2019ALP GIEG, S.L. l\u2019a confirm\u00e9 et que l\u2019email de confirmation a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur concernant cet achat, les produits seront livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par l\u2019Utilisateur lors du processus d\u2019achat et dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu sur le Site, et au plus tard vingt et un (21) jours apr\u00e8s la conclusion du contrat, sur la p\u00e9ninsule ib\u00e9rique, Andorre, Ceuta, Melilla, Gibraltar, les \u00eeles Canaries et les \u00eeles Bal\u00e9ares ; et trente (30) jours pour toutes les autres livraisons internationales.<\/p>\n

ALP GIEG, S.L. ne sera pas responsable des erreurs pouvant survenir lors de la livraison des produits achet\u00e9s si l\u2019Utilisateur n\u2019a pas correctement rempli les informations sur le Site. En cas d\u2019incidents dans le d\u00e9lai de livraison, ALP GIEG, S.L. informera l\u2019Utilisateur de mani\u00e8re appropri\u00e9e et imm\u00e9diate.<\/p>\n

Si la livraison n\u2019est pas possible en raison de l\u2019absence du destinataire, l\u2019agence de transport laissera un avis informant le destinataire et tentera de le contacter par t\u00e9l\u00e9phone. Apr\u00e8s deux tentatives infructueuses, l\u2019Utilisateur devra contacter l\u2019agence de transport pour coordonner la livraison.<\/p>\n

L\u2019Utilisateur sera responsable de tout risque concernant les produits \u00e0 partir du moment de la livraison et, en cas de retour, le Client restera responsable jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception des produits par ALP GIEG, S.L.<\/p>\n


<\/strong><\/p>\n

Retours et produits d\u00e9fectueux<\/strong><\/p>\n

 Le Client doit inspecter les livraisons d\u00e8s leur r\u00e9ception afin de v\u00e9rifier la quantit\u00e9 et tout dommage survenu pendant le transport. Le Client doit informer ALP GIEG, S.L. de tout d\u00e9faut constat\u00e9 dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception des produits ou, en cas de d\u00e9fauts cach\u00e9s, dans le m\u00eame d\u00e9lai apr\u00e8s leur d\u00e9couverte.<\/span><\/p>\n

ALP GIEG, S.L. assumera tous les frais li\u00e9s \u00e0 l\u2019identification et \u00e0 la r\u00e9paration des d\u00e9fauts.<\/p>\n


<\/strong><\/p>\n

Garanties et service apr\u00e8s-vente<\/strong><\/p>\n

La p\u00e9riode de garantie est de 15 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des produits. Dans le cas o\u00f9 les dispositions l\u00e9gales relatives aux r\u00e9clamations de garantie pr\u00e9voiraient un d\u00e9lai plus court, les dispositions de ces r\u00e9glementations s\u2019appliqueront.<\/p>\n

De plus, les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s en parfait \u00e9tat avec les \u00e9tiquettes et emballages correspondants (bo\u00eetes, sacs, etc.) de la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us, \u00e0 l\u2019adresse suivante : C\/ Edison 1, 08150 Parets del Vall\u00e8s (Barcelone). Les frais de retour seront \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n

Une fois qu\u2019ALP GIEG, S.L. re\u00e7oit le produit, elle v\u00e9rifiera qu\u2019il ne r\u00e9pond pas aux conditions optimales d\u2019utilisation, et proc\u00e9dera \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du produit, ou au remboursement des montants pay\u00e9s pour le produit, y compris les frais engag\u00e9s par le Client pour l\u2019acquisition du produit.<\/p>\n


<\/strong><\/p>\n

Qualit\u00e9<\/strong><\/p>\n

ALP GIEG, S.L. garantit que ses produits respectent les normes de qualit\u00e9 sp\u00e9cifi\u00e9es.<\/span><\/p>\n


<\/strong><\/p>\n

R\u00e9clamations et plaintes<\/strong><\/p>\n

Les clients peuvent adresser leurs r\u00e9clamations et plaintes par email \u00e0 l\u2019adresse info@alpgieg.com<\/a><\/p>\n

ALP GIEG, S.L. r\u00e9pondra aux r\u00e9clamations re\u00e7ues dans les plus brefs d\u00e9lais et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai d\u2019un mois \u00e0 compter de la soumission de la r\u00e9clamation.<\/p>\n


<\/strong><\/p>\n

L\u00e9gislation applicable et juridiction<\/strong><\/p>\n

Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Achat seront r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit espagnol.<\/span><\/p>\n

Tout litige pouvant survenir entre ALP GIEG, S.L. et le Client devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 devant les tribunaux de la r\u00e9gion de Barcelone.<\/p>\n


<\/span><\/p>\n

Logos de marques automobiles<\/span><\/p>\n

L\u2019utilisation des logos des constructeurs automobiles est uniquement \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n


<\/span><\/p>\n

Langues<\/span><\/p>\n

Disponible dans la langue locale, sur demande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

CONDITIONS D\u2019ACHAT Lors de l\u2019achat des produits propos\u00e9s sur le site www.alpgieg.com (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb), propri\u00e9t\u00e9 de ALP GIEG, S.L., le Client accepte les termes et conditions de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Achat. Par cons\u00e9quent, avant de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019acceptation des conditions, veuillez lire attentivement leur contenu. 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Par cons\u00e9quent, avant de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019acceptation des conditions, veuillez lire attentivement leur contenu. 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